Preguntas Frecuentes

PASO A PASO PARA QUE TENGAS TU PRENDA JUME 🤍

1. Elegí el producto que querés comprar. Selecciona el talle, color y cantidad del producto que deseas comprar. Podes consultar el valor del envío ingresando el código postal y apretando el botón de "Calcular".
2. Hacé clic en el botón "Agregar al carrito". Podes seguir agregando otros productos al carrito y consultarlo tantas veces como quieras en el botón de "Mi Carrito" que se encuentra arriba a la derecha.
3. Una vez que cargaste el Carrito con todos los productos que deseas comprar, haces clic en "Mi Carrito" y luego haces clic en "Iniciar Compra"
4. Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar".
5. Seleccioná el medio de envío que querés.
6. Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto. Luego hacé clic en "Continuar para el pago".
7. Elegí el medio de pago
   • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
8. En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar
9. Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte.
10. Una vez recibido el pago, nos pondremos en contacto con vos si elegiste la opción de envíos con cadete o punto de retiro para coordinar la entrega del mismo. Si elegiste envíos con el correo, se procederá a despacharlo como corresponde.

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ENVIOS Y PUNTO DE RETIRO

1) Punto de retiro dentro de Rosario.

El punto de retiro se encuentra en la zona centro de Rosario. Una vez finalizada la compra, nos pondremos en contacto via Whatsapp o Instagram para coordinar el retiro de la compra. 

2) Envíos con cadeteria dentro de Rosario.

Una vez finalizada la compra, nos pondremos en contacto via Whatsapp o Instagram para informarte el costo del envío que varía de acuerdo a la zona. El costo es a cargo del comprador.

3) Envíos por correo a todo el país.

Al ingresar a un producto de la tienda podes ingresar el código postal de tu localidad para que te calcule el costo y los plazos de envío. Contamos con envíos a través de Correo Argentino y de Andreani.

El costo es a cargo del comprador y el plazo de entrega dependerá del envío seleccionado. Dentro de las 24hs/48hs hábiles de realizada la compra se procede a despachar el pedido en el correo seleccionado.

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POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Los productos podrán cambiarse dentro de los 15 días de realizada la compra enviando el comprobante de la misma al Whatsapp o al Instagram.

Pueden cambiarse por cualquier producto disponible en la tienda online. Si requiere pagar una diferencia de precio, se cancela previamente con la forma de pago que decida el cliente. 

Siempre recordar que la prenda no debe estar usada, manchada, rota sino que debe estar en perfectas condiciones.

• Para compras dentro de Rosario tienen 2 opciones:

1) Te acercas al punto de retiro y si la prenda se encuentra en perfectas condiciones, se realiza el cambio por la nueva prenda que hayas elegido.

2) A través de cadetería. Ambos envíos quedan a cargo del cliente. Primero nos envias la prenda que deseas cambiar y una vez que se chequea que las condiciones de la prenda estén ok, se te envía el nuevo producto.

• Para compras por correo:

Comunicate con nosotras a través del Whatsapp o Instagram para coordinar el cambio. Ambos envíos quedan a cargo del cliente. Primero nos envias la prenda que deseas cambiar y una vez que se chequea que las condiciones de la prenda estén ok, se te envía el nuevo producto.

LAS PRENDAS DE SALE NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIONES.

Contacto

- Instagram: @ jume.indumentaria

- Whatsapp: 3416757948